Todos os super-heróis da tecnologia têm uma história que inspirou o início das suas carreiras. Qual vai ser a tua?
O Batman, protagonizado por Robert Pattinson, mostra-nos um Caped Crusader mais jovem e menos refinado. Um homem que se sente em casa nas sombras de Gotham, mas ainda a desenvolver as competências de que precisa para se tornar no Bat. Porque até o melhor detetive do mundo tem de começar por algum lado.
Se estás prestes a começar a tua carreira, o que podes aprender com as personagens do Batman que te poderá ajudar a escolher o teu caminho no mundo das tecnologias?
Heróis
Batman // Engenheiro de Front-end
Super competências:
- Centrado no utilizador, até onde for preciso;
- Adepto de usar várias ferramentas para atingir objetivos;
- Focado no desempenho.
À primeira vista, pode parecer que o Cavaleiro das Trevas tem pouco em comum com um engenheiro front-end. Para começar, quem trabalha no front-end – aquilo que os utilizadores vêem – normalmente não usa capa nem cobre o rosto. Mas se olhares com mais atenção (tal como o detetive mais famoso da DC), descobrirás muitas semelhanças.
Engenheiros de front-end estão altamente focados nos utilizadores, quer vivam em Gotham City, ou noutra cidade qualquer. Nesta função, criam experiências acessíveis e seguras. Orientados para o detalhe, otimizam o desempenho através do design e do desenvolvimento. E, graças a uma forte ênfase nos testes de utilizador, são excelentes a investigar e resolver problemas, e não se coíbem do que precisa de ser feito.
Tal como o Caped Cruzader, estes engenheiros são competentes no lado estratégico. No planeamento, no design e na construção do um website ou software. E as estratégias de execução surgem-lhes de forma natural, pois baseiam-se num conjunto utilitário de ferramentas, linguagens de programação e frameworks que dominam, tais como SQL, JavaScript, CSS e HTML para alcançar os seus objetivos.
Se queres encarnar a personagem do Batman sem seguir o caminho da engenharia de front-end, a carreira de DevOps é uma excelente alternativa.
Esta é uma posição que premeia a manutenção da estabilidade, reunindo a natureza criativamente caótica do desenvolvimento com a necessidade de operações equilibradas. Requer um conhecimento aprofundado de um vasto conjunto de ferramentas e uma compreensão tanto do software como de release engineering (além de muito trabalho e formação, mas pelo lado positivo, não vais ter que testemunhar o assassinato a frio dos teus pais na Crime Alley para o fazeres).
Catwoman // Software Tester
Super competências:
- Compreender e minimizar os riscos;
- Mentalidade ágil;
- Focado no “melhor”.
Catwoman. A maior gata-ladra de Gotham. Uma mulher que sabe o que quer e não vai parar até o conseguir.
Tal como um software tester.
A Catwoman está focada em mitigar o risco. Se conseguir evitar um confronto cara a cara, ela vai fazê-lo – tem demasiada inteligência para mostrar os músculos a cada inseto que se cruze no seu caminho. Para ela, trata-se de adaptar o seu pensamento, usar a inteligência, a sua vontade e os seu cérebro para conseguir o que precisa.
Como software tester, o teu papel é usar todos os truques possíveis para verificar a qualidade do desenvolvimento e implementação do software. Vais entrar, sem seres visto, tal como um hacker furtivo que se consegue infiltrar na tecnologia para garantir que os bugs são rapidamente eliminados antes que os utilizadores os encontrem.
Quando a Catwoman quer larapiar as jóias do Museu de Antiguidades de Gotham, ela não vai simplesmente mandar-se lá para dentro com bombas de fumo e armas. Ela vai verificar cada centímetro da área quanto a potenciais vulnerabilidades. Os software testers fazem exatamente o mesmo, testando o ambiente para ver onde estão as fraquezas, seja numa aplicação móvel ou num site global. Isto é especialmente importante durante as fases iniciais de desenvolvimento, onde vais ajudar a aperfeiçoar a experiência antes que a equipa de desenvolvimento se comprometa totalmente com o projeto.
Para teres sucesso como software tester, terás de te concentrar nos detalhes, mostrar criatividade e ter uma mente analítica quando se trata de resolver problemas.
Alfred // UX Designer
Super competências:
- Focado no utilizador;
- Compreender as necessidades, objetivos e comportamentos das pessoas;
- Criar experiências sem atritos.
Os designers UX defendem os utilizadores – quer estejam a trabalhar numa app, num site ou num software. Querem entender o que as pessoas fazem e por que o fazem. São competentes a avaliar o comportamento humano e a oferecer feedback vital que ajuda os developers e os engenheiros a criarem soluções que funcionem.
Por outras palavras, são os Alfred Pennyworth deste mundo.
Claro, para o mundo exterior, pode ser apenas o mordomo de longa data de Bruce Wayne. Mas todos sabemos que ele é a verdadeira razão pela qual o Batman consegue fazer o que faz.
No competitivo mundo digital, é essencial um foco centrado no utilizador. Todos queremos apps que sejam fáceis de utilizar. Queremos evitar a confusão no ecrã e exigimos que não haja qualquer atrito quando tentamos fazer o que ambicionamos – seja para comprar algo numa loja de e-commerce ou para encontrar as definições da nossa conta no mais recente jogo online. Todo o processo, do início ao fim, deve ser perfeito e intuitivo.
É precisamente isso que um designer UX consegue.
Se te consideras um pouco como o Alfred, mas o UX não é a tua praia, o desenvolvimento web pode ser uma melhor jogada de carreira. Neste papel, vais precisar de uma ampla compreensão das tecnologias web e de pensar de forma criativa e analítica para dar vida a um site (e mantê-lo funcional). Assim como Alfred ajuda a tornar o Batman uma realidade.
Jim Gordon // Project Manager
Super competências:
- Trabalhar com stakeholders multifuncionais;
- Compreender as funções e os pontos fortes dos membros da equipa;
- Equilibrar as necessidades de desenvolvimento com os objetivos de negócio.
Mesmo no humilde papel de tenente (embora, um dia chegue ao posto de comissário), Jim Gordon tem cabeça para a gestão em cima daqueles ombros cansados.
Se és uma espécie de Tenente Gordon, então gestor de projeto é o papel em que vais querer apostar – de preferência sem o peso da pistola no coldre.
Os gestores do projeto têm uma visão global do produto que está a ser desenvolvido. São responsáveis pelas equipas que criam e executam o desenvolvimento de um produto. Os objetivos devem ser alcançados. As datas de lançamento devem ser cumpridas. A qualidade nunca deve diminuir. E isso está tudo sob a alçada do gestor de projeto.
Também precisas de ser uma pessoa sociável. Vais precisar de te basear nas competências de outros departamentos para ajudar a criar o produto final. E embora não tenhas um departamento de polícia inteiro para cuidar, a tua equipa será vitalmente importante para ti. Os gestores de projeto prosperam na preparação de reuniões e check-ins com as pessoas envolvidas no projeto, para garantir que a sua equipa está no caminho certo (e não sobrecarregado com montes de tarefas). Trata-se de equilibrares as necessidades da tua equipa com as exigências do projeto. Da mesma forma que Gordon equilibra as necessidades da população de Gotham com os limites da lei.
E isso nem sempre é fácil quando se tem um bando de criminosos ao virar da esquina.
Vilões
The Riddler // Business Intelligence Analyst
Competências de vilão:
- Dados, dados, dados;
- Resolução de problemas e pensamento lógico;
- Excelente comunicação.
Um business intelligence analysté um herói do processo de desenvolvimento. Não é bem um vilão. Mas, tal como o Riddler, são obcecados por dados. E por descobrir padrões.
Mas enquanto o Riddler faz uso das suas competências para forçar outros a abrir mão de informação e a promover os seus esquemas maliciosos, os verdadeiros business intelligence analystsvalorizam o pensamento lógico para identificar áreas onde um negócio pode melhorar e crescer. Também não são conhecidos por invadirem funerais e provocarem super-heróis com vibes de morcego.
Há menos leads a vir do site, comparado com há três meses atrás. Qual é a causa e como é que isto pode ser retificado? Um business intelligence analyst pondera a questão e pergunta como, porquê e o quê. Um business intelligence analyst analisa os dados a pente fino. Um business intelligence analyst deteta a informação que mostra a partir de uma atualização recente, que o tráfego está a ser desviado da função principal. Implementando as suas incríveis capacidades de comunicação para apresentar o problema, conseguem reportar aos stakeholders relevantes, que tomarão a ação necessária para reverter esta queda de leads. Ou qualquer problema que ameace o seu patch.
O Riddler orgulha-se de ser a pessoa mais inteligente em qualquer sala em que entra (especialmente uma em que também está o seu arqui-inimigo Batman). Armado com imaginação, uma compreensão inigualável do produto, e a capacidade de emparelhar o know-how técnico com os objetivos do negócio, o papel centra-se em torno de obter insights que mais ninguém consegue obter.
Se tens competências na área do pensamento lógico e tens paixão pela resolução de problemas, os papéis de engenheiro de hardware e de analistas de sistemas informáticos também podem satisfazer-te tanto quanto enganar com sucesso o Cavaleiro das Trevas.
Penguin // Business Analyst
Requisitos de vilão:
- Comunicação e apresentação excelentes;
- Competências de gestão;
- Mentalidade analítica.
Os business analysts podem não perceber muito no que toca a programar software… mas são cruciais para as suaves operações da tecnologia empresarial – da mesma forma que o Penguin (ou Oswald Cobblepot, se preferires) é uma parte essencial para gerir o império criminoso Falcone.
O Penguin é um artista natural. Fantástico a apresentar uma faceta profissional. Um business analyst precisa exatamente das mesmas competências profissionais que esta personagem: da persuasão e de apresentação para comunicar as suas descobertas e ganhar o apoio dos seus superiores.
Esta é uma profissão construída para aqueles que anseiam pela compreensão dos sistemas e do processo. Conseguem acolher uma quantidade imensa de dados. Criar um grande quadro abstrato nas suas mentes. Em seguida, descobrir formas de tornar esses processos ainda mais eficientes para beneficiar a empresa. Porque alguém precisa de estar atento ao desempenho e ao resultado final.
E é melhor do que deixar isso nas mãos de um gerente de um clube noturno obcecado por ornitologia, não te parece?
É o Que Fazes Que Te Define
Herói ou vilão, a única coisa que liga as personagens do universo Batman é uma visão. Uma fome de atingir os seus objetivos – seja o que for preciso. Estratégia cuidadosa, tática e força de vontade. E isso não é diferente de alguém que leve a sério a sua carreira e a queira elevar ao próximo nível.
Como um Batman mais velho e sábio nos lembra: não é quem somos mas o que fazemos que nos define.
Que objetivos vão definir o início da tua jornada profissional?
Com a ajuda da KWAN, dá início à tua super-história e começa a tua carreira na área das tecnologias.
