Muitas empresas evitam contratar colaboradores estrangeiros, nomeadamente profissionais vindos do Brasil, pois assumem que estes se irão despedir depois de obterem o visto e estarem bem instalados em Portugal. Mas será que isto é inevitável? Neste artigo damos-lhe algumas dicas de forma a ajudá-lo a prevenir que passe por esta situação.
Na indústria tecnológica, existe uma alta taxa de rotatividade, também conhecida por turnover. O turnover mede o número de colaboradores que saem de uma organização ao fim de um determinado período de tempo (normalmente um ano).
Esta taxa varia consoante a área específica de IT, contudo de acordo com o Jornal Expresso, ela ronda em média os 15% a 20% ao ano, em Portugal.
A principal causa do turnover ser mais elevado em IT, comparativamente a outras áreas, deve-se à elevada procura de profissionais de IT e a consequente concorrência das empresas pelos melhores candidatos, o que leva a que estas tenham que apresentar condições de trabalho cada vez mais apelativas, tanto em termos salariais como em termos de desenvolvimento profissional e pessoal.
O trabalho remoto, deste ponto de vista, veio acentuar a situação, pois fez com que empresas estrangeiras pudessem recrutar profissionais de IT em Portugal, tê-los a trabalhar para si à distância e conseguir oferecer remunerações superiores àquelas que são praticadas, em média, em Portugal.
Contratação de Colaboradores Vindos do Estrangeiro
Considerando todas estas adversidades, são várias as empresas portuguesas que encontram a solução para os profissionais em falta nas suas equipas técnicas recorrendo à contratação no estrangeiro, trazendo esses profissionais para Portugal.
Algumas empresas investem tempo e dinheiro para que estes colaboradores possam vir viver para o país, nomeadamente a KWAN, que tem ao dispor dos seus colaboradores internacionais um pacote de ajudas financeiro e legal e que torna o processo de vinda para cá muito mais rápido e eficaz.
Há, portanto, um grande esforço por parte das empresas para ajudar a trazer trabalhadores estrangeiros para Portugal e, associado a isso, uma expectativa de que todo este investimento tenha retorno e que a pessoa permaneça no projeto, de preferência, por vários anos.
Mas serão estes esforços suficientes para reter os colaboradores recém-chegados?
A Descoberta de Que o Mercado Tem Mais Para Lhes Oferecer
Por muito que os colaboradores estrangeiros fiquem agradecidos com as oportunidades, ajudas iniciais e com o apoio em todo o processo de imigração, frequentemente, depois de chegarem a Portugal, percebem que as suas condições de trabalho cá nem sempre são as melhores. Por esta altura, começam até a surgir melhores propostas por parte de outras empresas.
Por reconhecerem o verdadeiro valor destes colaboradores, outras empresas oferecem condições de trabalho muito superiores (neste artigo explorámos quais os benefícios que os profissionais de IT realmente valorizam) que incluem a possibilidade de trabalho remoto, flexibilidade de horário e muitos outros tipos de benefícios financeiros e pessoais.
Os colaboradores que chegaram a Portugal entendem que, de facto, têm valor e vão querer agarrar essas novas oportunidades, a menos que lhes sejam oferecidas essas mesmas regalias na sua empresa atual!
Risco Vs. Recompensa
O preconceito de não querer contratar trabalhadores brasileiros, ou de qualquer outra nacionalidade estrangeira, para virem trabalhar para Portugal, pode estar a limitar as empresas, impedindo que estas tenham acesso a recursos humanos muito válidos.
Por serem profissionais que saíram do seu país de origem, é provável que estes colaboradores já tenham contactado com uma grande variedade de culturas, trazendo conhecimentos, técnicas e pontos de vista diferentes e uma maior capacidade de integração.
Portanto, existe uma enorme vantagem em trazer colaboradores de fora para Portugal, mesmo considerando que possa ser um risco estes mudarem de empresa após chegarem. Aliás, este risco tanto é válido para colaboradores imigrantes como para os portugueses.
O risco é possivelmente maior relativamente aos colaboradores portugueses, tendo em conta que estes estão mais familiarizados com o mercado de trabalho português e têm uma melhor noção do seu próprio valor enquanto trabalhadores.
E Como Evitar Que os Seus Colaboradores Saiam?
A verdade é que reconhece o valor destes colaboradores e inclusive sente uma certa admiração por tudo aquilo que eles passaram só para conseguir trabalhar em Portugal.
No entanto, quando estes decidem sair, nem sempre lhe é dada a oportunidade de fazer uma contraproposta, porque só lhe foi comunicada a decisão de sair quando a mesma já estava mais do que tomada. Sendo assim, como é suposto conseguir reter estes colaboradores? Existem algumas estratégias a ter em conta que o poderão ajudar na retenção destes colaboradores.
1. Ofereça Condições Salariais Já Ajustadas ao Mercado Português
Se estes colaboradores estrangeiros já forem contratados com salários e benefícios ajustados ao mercado português, existirá um sentimento de igualdade para com os colegas portugueses. E não um sentimento de que as empresas se estão a aproveitar de “mão de obra mais barata” provinda de outro mercado.
Um trato em termos de igualdade e equidade aumenta o sentido de pertença e gratidão por parte dos trabalhadores em geral. E especialmente por parte dos trabalhadores estrangeiros, que estão a passar por um processo de integração e adaptação a uma nova realidade.
2. Mantenha um Canal de Comunicação Aberto
Isto implica deixar os colaboradores à vontade para comunicarem com os seus superiores sempre que precisem e quando algo não está bem.
Uma comunicação ativa permite que os colaboradores exponham os seus problemas, dúvidas e desafios à medida que estes surgem, evitando que os mesmos se acumulem e que afetem a sua motivação e qualidade do seu trabalho.
3. Benefícios Empresariais: Oiça Antes de Escolher
As empresas podem oferecer uma variedade de benefícios aos seus colaboradores. Mas os benefícios que realmente são importantes para uns, não têm assim tanto valor para outros. É importante ouvir as necessidades dos colaboradores e perceber o que será realmente benéfico para eles a curto, médio e longo-prazo antes de escolher quais os benefícios a atribuir.
4. Trabalhe na Confiança
Se não quer ser o último a saber que o seu colaborador vai sair da empresa, através da sua carta de rescisão, então deve trabalhar na confiança, diariamente.
Criar abertura suficiente para que um colaborador o informe de que está a considerar aceitar uma oferta de trabalho noutra empresa é difícil, mas pode ser muito benéfico, pois este conhecimento antecipado permite-lhe agilizar os seus processos internos e ganhar tempo para trabalhar numa contraproposta.
5. Aceite e Apoie a Decisão Final
Se o colaborador realmente decidiu sair da empresa, com ou sem contraproposta, a atitude mais correta é aceitar e apoiar a sua decisão final, evitando fazer críticas ou ter outra atitude que não a de desejar o melhor para o futuro do profissional.
Se o colaborador sair com uma boa imagem da empresa, mesmo no momento da despedida, isso poderá levar a que se torne num porta-voz da mesma, recomendando novos colaboradores, tornando-se cliente ou mesmo voltando a ser colaborador no futuro.
5 Dicas de Retenção para Colaboradores Estrangeiros – Considerações Finais
É uma realidade que os colaboradores estrangeiros que vêm para Portugal podem mudar de empresa pouco tempo depois da sua chegada, se encontrarem condições e oportunidades melhores. No entanto, a retenção destes colaboradores é algo em que pode ativamente trabalhar!
Na KWAN, temos muitos colaboradores estrangeiros, alguns dos quais estão connosco há vários anos e sem intenção de ir embora. Isto acontece porque investimos bastante na retenção dos nossos profissionais, nomeadamente através de uma equipa de People Managers que acompanha todo o percurso dos nossos KWANers e os apoia quando estes tenham que enfrentar qualquer desafio. Seja através do Relocation Package, um conjunto de ajudas a nível financeiro e legal; do Buddy Program, em que um dos nossos colaboradores fica encarregue de ajudar o colaborador que está a passar pela mudança e de tantas outras iniciativas que fazemos para apoiar os nosso KWANers. Esta dedicação faz com que, não só os nossos colaboradores escolham ficar connosco, como evoluam e se tornem melhores profissionais!
Se gostaria de contar com um parceiro de outsourcing para o ajudar na árdua tarefa que é a retenção dos seus colaboradores de IT – para que consiga focar-se mais em desenvolver o seu negócio e menos em recrutamento – a KWAN está aqui para si! Fale connosco e vamos juntos avaliar as necessidades da sua equipa técnica!
