Cultural Fit e o Cultural Add são dois termos dos quais se ouve muito falar quando o tema é recrutamento. Há, no entanto, distinções fundamentais que devem ser tidas em consideração. Embora ambos sejam vitais no contexto do processo de contratação, um deles pode proporcionar à sua empresa mais oportunidades de crescimento, inovação e diversidade.
Vamos começar este artigo esclarecendo a diferença entre cultural fit e cultural add.
Cultural Fit VS Cultural Add: Qual é a Diferença?
Cultural Fit
Ou culture fit, é definido como a prática em que os recrutadores selecionam potenciais candidatos considerando (para além das competências técnicas) a sua adaptação aos valores e cultura da empresa. Há muitos benefícios que surgem do recrutamento com ênfase no cultural fit, sobre os quais pode ler mais aqui. Contratar pessoas que se encaixem bem na cultura da sua empresa pode ser útil na formação de uma equipa coesa, mas pode inevitavelmente levar a que, se toda a gente pensa da mesma maneira, surjam outros problemas. Enquanto líder de uma equipa técnica, contratar o mesmo tipo de pessoa repetidamente pode inclusive colocar a sua empresa em risco, ao limitar o surgimento de novas ideias, práticas e formas de trabalhar.
Cultural Add
Ou culture add, por outro lado, é quando uma empresa contrata com o objetivo de trazer diversidade à cultura da equipa. Tal pode implicar o recrutamento de colaboradores com diferentes origens, competências ou personalidades. Contratar em função do culture add é, assim, um processo em que a sua empresa faz um esforço consciente para recrutar pessoas que trarão algo novo à empresa, em vez de se alinharem perfeitamente com a equipa atual.
Em última análise, a contratação por cultural fit apenas lhe traz mais do mesmo. Se quer que a sua equipa tecnológica se expanda para novas áreas, mercados ou indústrias, então terá que se abrir à ideia de trazer novas perspectivas, novas ideias e energias contrastantes. Neste artigo, vamos mostrar-lhe como a aplicação do conceito de cultural add pode ajudar no processo de contratação, na altura de iniciar ou expandir uma equipa técnica.
Como Aplicar o Conceito de “Culture Add” ao Construir a Sua Equipa Técnica
1. Esteja Consciente do Preconceito
Infelizmente, o preconceito inconsciente ocorre na contratação quando o recrutador forma uma opinião sobre o candidato baseada nas suas impressões. Muitas vezes, o entrevistador prefere um candidato a outro, simplesmente porque o primeiro parece ser alguém com quem sente afinidade. Ao confiar no seu instinto e no seu nível de conforto ou interesses comuns com um potencial candidato, um entrevistado promissor que lhe parece diferente da equipa atual pode ser negligenciado porque simplesmente não se “encaixa”.
Isto, por sua vez, pode levar uma empresa a perder os muitos atributos diferenciados que estes candidatos poderiam trazer à equipa. Por isso, durante o processo de contratação, é importante que esteja atento ao preconceito inconsciente. Tente ao máximo deixar de lado quaisquer preconceitos pessoais, ou preconceitos da empresa, antes de uma entrevista, e permita-se estar aberto a mudanças.
2. Novas Perspetivas
Contratar para cultural add pode gerar mais espaço para a introdução de novas perspetivas, com o poder de abrir os horizontes e aumentar o potencial da sua equipa técnica. Ao entrevistar um candidato, sugerimos que preste atenção tanto à forma como este se alinha com a sua organização e cultura da empresa, mas também onde não se enquadra. Pode existir tanto valor no alinhamento, como na diferença.
Considere, por exemplo, se o ambiente da sua equipa técnica permite aos colaboradores questionar ou discutir as suas funções ou a forma como desempenham as suas tarefas. Contratar alguém novo que pareça franco e extrovertido pode estabelecer um novo exemplo para os trabalhadores atuais, levando-os a ver com outros olhos as suas funções e posições na empresa, e a expandir as suas próprias competências e conhecimentos técnicos.
Pense bem: se ninguém questionar os processos, como pode a empresa melhorar os seus resultados? Assim, enquanto líder de uma empresa tecnológica, porque não arriscar e contratar alguém que não vai ao encontro daquela que era a sua expectativa inicial? Quem sabe isso o levará a encontrar um novo colaborador incrível, com uma mentalidade totalmente diferente e a capacidade de trazer inovação disruptiva à sua equipa técnica.
3. Origens Diversas
O mundo é multicultural! Se os seus colaboradores não representam a estrutura da sociedade moderna, como espera que a sua empresa seja capaz de operar e comunicar de forma eficaz com pessoas de todo o mundo? A indústria da tecnologia é global, acelerada e sempre à frente do acontecimento. Portanto, deve certificar-se de que o seu negócio de tecnologia reflete isto, tanto externa quanto internamente. Introduzir diversidade na sua equipa não significa apenas contratar alguém de outra nacionalidade. A diversidade vai muito além disso, e pode significar a contratação de pessoas de diferentes géneros ou expressões de género, de outras culturas, etnias, religiões, de diferentes origens socioeconómicas ou orientações sexuais. Aproxime a sua equipa da sociedade contemporânea e verá que se torna mais fácil compreender as necessidades dos seus clientes.
Ao contratar para culture add, sugerimos que comece por avaliar a sua equipa técnica no ponto de partida, ponderando quais as lacunas a preencher com novas contratações. Um candidato com uma origem socioeconómica diferente pode ajudá-lo a compreender melhor as necessidades de clientes na mesma situação socioeconómica. Ou, um funcionário de uma origem cultural ou localização geográfica diferente pode ajudá-lo a encontrar formas de expandir a sua equipa no estrangeiro e em diferentes culturas. Por vezes, especialmente no que diz respeito à cultura, nada bate um pouco de conhecimento local.
4. Inspire o Crescimento
Não considere apenas experiência e competências. Considere a personalidade. Ao contratar para a sua equipa técnica, de certeza que quer criar uma cultura que funcione sem problemas e inspire o crescimento pessoal. Embora algumas empresas usem métodos como o Myers-Briggs Type Indicator para analisar a personalidade de um potencial candidato, sugerimos que use antes o mesmo método mas internamente, para determinar quais as personalidades mais e menos comuns na sua equipa. Assim, durante o processo de contratação, pode tentar preencher ativamente as lacunas de personalidade dentro da sua organização.
Defina os valores que representam a sua empresa e determine o que pode estar em falta na cultura atual do seu local de trabalho, que possa ser remediado por um método de contratação focado no culture add. Pode comparar os padrões de trabalho dos funcionários atuais para ver quais as personalidades que se adequam melhor a funções específicas. Desta forma, terá uma ideia melhor de quais candidatos teriam melhor desempenho nas funções para as quais está a contratar.
Se acredita que a sua equipa atual, embora eficiente e eficaz na execução das suas tarefas, é composta por indivíduos com a mesma forma de pensar, porque não considerar a contratação de uma pessoa extrovertida – caso a sua equipa seja composta de introvertidos? Contratar considerando o cultural add poderá trazer novos conhecimentos ou competências de resolução de problemas à equipa, talvez até ao nível técnico, através de tecnologias diferentes que o candidato possa ter usado em trabalhos anteriores.
Lembre-se: uma equipa de sucesso é uma equipa diversa. Quanto mais opiniões e antecedentes profissionais houver, mais estimulantes serão as conversas, mais ricas serão as ideias, mais inovadoras serão as estratégias e as soluções.
5. Personalize a Sua Equipa
Por fim, contratar considerando o culture add não significa recrutar candidatos apenas com base na diversidade que podem trazer ao resto da equipa. Deve ser cauteloso e encontrar a pessoa certa, que funcione consigo e com a sua empresa. A pessoa que contratar deve alinhar-se com os valores fundamentais da empresa, apresentar características que são importantes para si e para o seu negócio, e ser capaz de se relacionar com os colaboradores atuais apesar das suas diferenças. Por vezes, optar pelo cultural fit em vez do cultural add pode ser a melhor estratégia, considerando o momento que a empresa atravessa. Lembre-se que contratar alguém muito diferente dos restantes elementos da sua equipa certamente trará inovação a médio/longo prazo, mas a curto, vai implicar uma maior adaptação por parte do novo colaborador e da equipa – garanta que tem a disponibilidade para apoiar essa adaptação.
Portanto, embora os conselhos acima sejam aplicáveis a todos os recrutadores e CTOs que procuram construir uma equipa técnica bem sucedida, com ideias disruptivas e sempre pronta a contribuir para a inovação nos serviços ou produtos que a empresa oferece, continua a ser importante adaptar o seu processo de contratação às necessidades específicas da sua empresa. Por exemplo, se está a contratar para uma startup, está à procura de colaboradores multitasking que trabalhem de forma eficiente, aprendam rápido e estejam ansiosos por contribuir para o crescimento da startup. Mas, se está a contratar para uma empresa maior, o processo deve ser mais minucioso e dependente da função específica para a qual está a contratar. É importante encontrar a pessoa certa para a função, que lhe transmita a certeza de que será capaz de realizar as tarefas exigidas. Mas, deve também ter em consideração os pontos acima, a fim de proporcionar à sua equipa uma oportunidade de crescimento saudável e abrangente.
Culture Add: A Estratégia Que Vai Trazer Inovação ao Trabalho da Sua Equipa Técnica – Considerações Finais
Em última análise, culture add pode significar a contratação de alguém que aparenta ser diferente dos outros membros da equipa técnica, mas que ainda assim possui os valores fundamentais que procura. Ao aplicar este método de contratação, abrirá a sua empresa a novas perspetivas, mais oportunidades de crescimento e expansão, e uma força de trabalho ampla e abrangente.
Contratar para cultural add força-o a sair da sua zona de conforto, mas não deixe que isso o impeça de construir uma equipa técnica forte, inteligente e diversificada. Quando a sua equipa reflete a mentalidade aberta e progressista da indústria de tecnologia, não há limites ao que a sua empresa pode alcançar.
Se pretende iniciar uma equipa técnica, ou expandir a sua equipa atual, não vá mais longe! Conte com a KWAN como seu parceiro de outsourcing e deixe-nos ajudá-lo a adicionar cultural add ao seu projeto, de uma forma positiva e que traga inovação ao trabalho da sua equipa. Entre em contacto connosco e aceda à nossa rede de potenciais talento tecnológico resultante de mais de 15 anos de experiência no mercado de IT.
