Apesar das vantagens de outsourcing, existem ainda preconceitos associados a esta prática. Neste artigo, analisamos e desconstruimos algumas das crenças mais comuns sobre outsourcing (tanto para clientes quanto para candidatos).
O outsourcing é uma prática muito comum na indústria tecnológica, principalmente devido à escassez de profissionais especializados, fenómeno este que tem dificultado a contratação. O Nearshore, um tipo específico de outsourcing cada vez mais utilizado em Portugal, permite que empresas de toda a Europa aumentem o seu leque de candidatos, ao mesmo tempo que reduzem custos. Leia este artigo para descobrir mais sobre o nearshoring em Portugal.
Temos também um Glossário de serviços profissionais de IT que sugerimos que espreite antes de continuar a leitura, para que possa verificar com mais detalhe o significado dos conceitos aqui abordados.
Quais das seguintes afirmações sobre outsourcing são verdadeiras? Mitos do outsourcing para empresas tecnológicas
Perda de controlo na gestão
Enquanto líder de uma empresa de tecnologia, a ideia de perder algum controlo na gestão ao fazer outsourcing de candidatos é comum e compreensível. Teoricamente, os colaboradores que trabalham para si por meio de outsourcing não estão formalmente sob a sua alçada – não lhe compete a si pagar os salários e o contrato de trabalho é com a empresa de outsourcing. No entanto, na prática, pode estar em contacto com os seus trabalhadores em outsourcing sempre que quiser, e pode gerir as tarefas deles da maneira que melhor se adapta ao seu negócio de tecnologia. Além disso, a KWAN possui um Account Manager para cada cliente e um People Manager para cada colaborador. Assim, garantimos que qualquer preocupação que possa ter será abordada com o colaborador em questão, e que ambos terão o suporte necessário para que alcancem os melhores resultados possíveis.
Profissionais de tecnologia em outsourcing esperam ser contratados diretamente pelos clientes
As empresas que trabalham com colaboradores em outsourcing assumem que, após alguns meses, ou talvez passado um ano, esses trabalhadores vão querer ser “internalizados”, ou seja, trabalhar diretamente para eles. Embora isto possa acontecer com algumas empresas de outsourcing, nem sempre é o caso com a KWAN, pois Os KWANers gostam de fazer parte da KWAN. Porque será? Os candidatos certamente desejam a segurança de trabalhar numa empresa tecnológica a longo prazo, ou não? Não receiam ficar desempregados se o projeto não precisar mais deles?
A resposta é não – porque, graças à KWAN, eles não têm nada com o que se preocupar! Os nossos KWANers sabem que quando os clientes decidem dispensá-los de um projeto, não significa que ficam desempregados, pois fazemos o que for preciso para lhes encontrar um novo projeto. Desta forma, os clientes podem gerir os seus recursos humanos sem se preocuparem com recrutamento e despedimento de colaboradores. Já os profissionais de tecnologia podem contar com a KWAN para encontrar um novo projeto de acordo com suas preferências e experiência profissional. Todos ganham!
O outsourcing traz complicações e custos extras
O outsourcing de uma equipa técnica ou de um colaborador para uma posição específica é, na verdade, muito mais simples do que se tivesse que recrutar e contratar novos profissionais a tempo inteiro para a sua empresa.
Há uma série de custos que as empresas de tecnologia frequentemente ignoram quando procuram aumentar o seu efetivo de trabalhadores – impostos sobre a folha de vencimentos, taxas de serviço da folha de pagamentos, publicidade, contratação, formação, equipamentos, entre outros. Pense nos aumentos salariais, ou em ter que demitir pessoas ou reduzir o tamanho da sua empresa tecnológica – sem mencionar os custos que acompanham os novos colaboradores. Ao fazer outsourcing de uma parte do seu trabalho, pode continuar a sustentar os seus trabalhadores atuais e, ao mesmo tempo, economizar dinheiro para investir no crescimento a longo prazo da sua empresa de tecnologia.
Além disso, se está a ponderar abrir um negócio noutro país, é preciso que tenha em mente toda a burocracia necessária para entrar num novo mercado que desconhece. Pode ser necessário contratar um contabilista local para o ajudar a lidar com os impostos e um advogado para o ajudar a fechar contratos e garantir que está tudo legal no negócio que está a começar. Se está a considerar passar por esse processo, escrevemos um guia sobre como abrir uma empresa em Portugal.
Outsourcing é mais caro que contratar
O outsourcing é, geralmente, mais económico do que a contratação, dependendo da situação. Inicialmente, pode parecer menos dispendioso contratar alguém diretamente, no entanto, se somarmos os custos a longo prazo, a opção mais lógica e mais barata seria sem dúvida o outsource. Quando contrata alguém diretamente, está a incluí-lo na sua folha de pagamentos, o que significa que se algo correr menos bem, é responsabilidade da sua empresa encontrar outra pessoa para a função, ao mesmo tempo que tem de cumprir com o período de aviso prévio e pagamento adequados ao trabalhador que contratou.
Além disso, não se esqueça que há também o custo dos recrutadores internos na contratação direta. Com a KWAN como parceira de outsourcing, o candidato outsourced não pertence à sua folha de pagamentos, e cabe à KWAN garantir a substituição do candidato caso haja algum problema. A KWAN é responsável por pagar aos candidatos outsourced para a sua empresa, o que significa que, de um ponto de vista financeiro, talvez seja mais seguro recorrer ao outsourcing do que contratar diretamente se estiver à procura de alguém para realizar uma tarefa ou função específica por um determinado período de tempo.
Quais das seguintes afirmações sobre outsourcing são verdadeiras? Mitos do outsourcing para profissionais da tecnologia
“Serei apenas um número?”
Os profissionais de tecnologia que trabalham para empresas de outsourcing tendem a pensar que são apenas um número – talvez acreditem que a empresa de consultoria para a qual trabalham não se preocupa com eles e que só querem agradar aos seus clientes. Na KWAN, garantidamente não é isso que acontece!
Porquê? Nem sabemos por onde começar! Oferecemos aos nossos candidatos um suporte sólido, através dos nossos People Managers, e de eventos sociais frequentes que organizamos. Somos ativos na promoção da saúde mental e de um estilo e cultura de trabalho saudáveis. Oferecemos formações aos nossos KWANers, para que possam continuar a melhorar, aprender e crescer em paralelo com as suas carreiras profissionais.
Receio de ficar sem trabalho
Como já mencionamos neste artigo, os nossos KWANers sabem que fazemos o nosso melhor para encontrar novos projetos quando terminam as suas funções. Por nos preocuparmos tanto com nossos colaboradores, investimos em diversos recursos que lhes proporcionam treino e orientação. São profissionais demasiado importantes e valiosos para serem abandonados!
Assim, os profissionais de tecnologia não têm de se preocupar com contratos de curto prazo ou não receberem um ordenado mensalmente. Cabe à KWAN garantir que os nossos KWANers nunca sofrem com atrasos no pagamento!
Quais das seguintes afirmações sobre outsourcing são verdadeiras? Considerações finais
Se procura um parceiro de outsourcing, não procure mais! Conte com a KWAN! Oferecemos às empresas tecnológicas e aos candidatos uma parceria de trabalho fácil, económica e descomplicada: profissionais altamente motivados, que recebem formação regular e encontros sociais, e prosperam num excelente ambiente de trabalho; e clientes satisfeitos, que contam com uma equipa técnica dedicada e focada em fazer o melhor trabalho possível! Fazemos a ligação entre os nossos talentosos profissionais de tecnologia e os nossos clientes e garantimos que ambas as partes ficam satisfeitas com as condições e ambiente de trabalho. Se se identifica com os nossos valores e deseja um parceiro de outsourcing, espreite o nosso site e entre em contacto para que juntos analisemos as necessidades atuais da sua empresa.
