A escassez de talento tecnológico torna desafiante recrutar e reter equipas de tecnologia — poderá o outsourcing de TI em Portugal ser a resposta? O custo de vida mais baixo, os profissionais de TI altamente qualificados e a proximidade cultural fazem de Portugal a solução nearshore perfeita para expandir equipas tecnológicas de forma eficiente.

Nota do Editor: Este artigo foi originalmente publicado em março de 2023 e foi atualizado para garantir atualidade, precisão e abrangência.

Os CTOs e gestores de equipas tecnológicas precisam de saber como otimizar a eficiência para se manterem competitivos num mercado saturado. À medida que a indústria evolui, será necessário aumentar rapidamente a capacidade da sua equipa tecnológica para fazer o negócio avançar. No entanto, reter colaboradores de qualidade a longo prazo tem-se revelado mais desafiante do que nunca.

Uma forma de as empresas tecnológicas manterem os seus profissionais de TI é através do outsourcing. Contudo, na maioria dos países europeus, esta solução pode rapidamente tornar-se demasiado cara. A resposta? Ir um pouco mais além das fronteiras do seu país! Considere criar uma equipa de desenvolvimento nearshore num país como Portugal, onde o custo de vida é mais baixo, a cultura é semelhante e os profissionais de TI são altamente talentosos.

O que significa Nearshore Outsourcing?

Quando as empresas decidem fazer outsourcing, têm várias opções, dependendo de onde os seus parceiros estão localizados. Estas opções — onshoring, offshoring e nearshoring — oferecem diferentes níveis de proximidade entre o cliente e o prestador de serviços.

O onshoring implica manter as operações dentro do mesmo país, garantindo que cliente e prestador partilham normas e regulamentações locais. O offshoring leva o outsourcing para uma escala global, onde as empresas trabalham com prestadores de serviços em regiões distantes, muitas vezes em fusos horários completamente diferentes.

O nearshore refere-se ao outsourcing de trabalho de IT para um país vizinho, normalmente com apenas algumas horas de diferença horária. Esta prática é cada vez mais comum devido aos benefícios que oferece em termos de poupança de custos, acesso a talento e (dependendo do país) alinhamento cultural.

Nearshore Outsourcing é a Solução Para a Escassez de Profissionais de IT Qualificados na Sua Empresa

A indústria tecnológica está a mudar a um ritmo acelerado. As empresas precisam de se adaptar rapidamente para se manterem à frente da concorrência. O nearshore outsourcing proporciona uma forma eficiente de acompanhar esse ritmo.

É também uma solução económica para as empresas. O custo de vida em alguns países pode ser significativamente inferior ao de outros, o que significa que os custos laborais também podem ser mais baixos. Isto permite que as empresas mantenham os custos controlados enquanto continuam a aceder ao melhor talento.

Outro motivo pelo qual as tecnologias nearshore estão a tornar-se cada vez mais populares é o facto de permitirem às empresas aceder a um mercado de talento global. Ao delegar trabalho de TI para outros países, as empresas conseguem aceder a uma diversidade de competências e especializações que podem não existir localmente. Isto pode ajudar a acelerar o desenvolvimento de novos produtos, serviços e soluções.

Os Melhores Países Para Fazer Outsourcing de Funções de IT

Vários países são populares para outsourcing de TI, incluindo Índia, Filipinas e China. Estes países têm grandes populações de profissionais de TI qualificados, e os custos laborais são geralmente mais baixos do que nos países ocidentais.

No entanto, existem algumas desvantagens no outsourcing de trabalho para estes países. Barreiras linguísticas e culturais podem ser um problema, e as diferenças horárias podem dificultar a comunicação. Também podem surgir preocupações relacionadas com segurança de dados, direitos de propriedade intelectual e cumprimento regulamentar.

Regra geral, é melhor escolher um país um pouco mais próximo. Especialmente países vizinhos ou que partilhem o mesmo fuso horário ou horário de trabalho. Muitos CTOs e gestores americanos consideram que os programadores na Europa se destacam como a melhor opção de nearshore para as suas equipas tecnológicas.

Países como a Roménia e a Polónia oferecem boas opções de nearshore, com talento qualificado e tarifas competitivas. Contudo, Portugal continua a ser o destino preferido devido à combinação ideal de proximidade, compatibilidade de fuso horário e elevada qualidade técnica.

Porquê a Indústria Tecnológica de Portugal?

Portugal está rapidamente a tornar-se um destino popular para outsourcing de TI. O país tem um vasto conjunto de profissionais qualificados, com forte foco em desenvolvimento de software. Além disso, possui um ecossistema de startups em crescimento, com várias empresas tecnológicas de sucesso a emergir nos últimos anos.

Uma das principais vantagens do outsourcing em Portugal é o alinhamento cultural com a Europa Ocidental e os Estados Unidos. Os profissionais portugueses são geralmente fluentes em inglês e têm um estilo de trabalho semelhante ao dos seus pares ocidentais. Isto facilita bastante a comunicação e colaboração, reduzindo o risco de mal-entendidos e atrasos.

Portugal também investe fortemente na educação e formação, com várias universidades a oferecer cursos em tecnologia e ciências da computação. Isto contribui para a existência de um grande número de profissionais especializados em áreas como desenvolvimento de software, cibersegurança e análise de dados.

Outra vantagem do outsourcing em Portugal é o ambiente empresarial favorável. Sendo membro da União Europeia, o país oferece estabilidade política e económica. Além disso, o custo de vida é mais baixo do que em outros países da Europa Ocidental, tornando Portugal uma escolha atrativa para empresas que procuram controlar custos.

(Para mais razões pelas quais Portugal é um país ideal para outsourcing de TI veja o vídeo abaixo.)

Nearshore e Retenção: Otimize a Sua Estratégia

A retenção de profissionais de TI está a tornar-se cada vez mais importante, à medida que a competição por talento se intensifica. Uma das principais vantagens de externalizar trabalho de TI para Portugal é a otimização das estratégias de retenção — desde que escolha o parceiro de outsourcing certo! — ao proporcionar um ambiente de trabalho mais estável para os profissionais.

O país também valoriza muito o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o que contribui para maior produtividade, retenção e satisfação no trabalho. Por exemplo, novos pais podem usufruir de 22 dias de férias pagas, além de licença parental remunerada.

Além disso, empresas focadas na retenção oferecem benefícios adicionais, como horários flexíveis ou possibilidade de trabalho remoto.

Criar uma equipa de desenvolvimento nearshore em Portugal com a KWAN

Criar uma equipa de desenvolvimento nearshore em Portugal pode ser um processo simples, especialmente com a ajuda de um parceiro de recrutamento ou outsourcing. O primeiro passo é definir os requisitos e identificar as competências de que precisa na sua equipa de desenvolvimento. Depois, terá de escolher um de dois caminhos.

Pode optar por abrir uma empresa em Portugal, o que exige consultar contabilistas e advogados certificados, preparar documentação, escolher um nome, obter licenças e autorizações, encontrar um espaço físico, registar a empresa para efeitos fiscais e, só então, iniciar o processo de contratação.

Por outro lado, pode trabalhar com um parceiro de outsourcing, como a KWAN. Estas empresas retiram-lhe grande parte do trabalho pesado, avaliando as necessidades do seu projeto, apresentando candidatos adequados, tratando de toda a burocracia — contratos, impostos — e até ajudando a encontrar escritórios ou espaços de coworking.

Na KWAN, damos grande importância à transparência em todo o processo de recrutamento. O nosso primeiro passo é compreender verdadeiramente os nossos candidatos — a sua experiência, competências e objetivos profissionais. Com base nisso, fazemos o matching com oportunidades alinhadas com as suas ambições.

Contudo, o nosso compromisso não termina quando recebem uma oferta. Continuamos a apoiar o seu desenvolvimento com a ajuda dos nossos People Experience Partners, oferecendo acompanhamento contínuo para promover o seu crescimento e sucesso no local de trabalho.

Vale a Pena Investir Numa Estratégia de Retenção Para a Sua Equipa Técnica? 

As estratégias de retenção são um elemento essencial da gestão de talento, especialmente no que diz respeito às equipas tecnológicas. O talento tech está em alta procura, e as empresas precisam de um plano sólido para reter os seus profissionais qualificados.

Isto é crucial porque os custos associados à substituição de um colaborador podem ser significativos. Algumas razões pelas quais investir numa estratégia de retenção vale a pena incluem:

• Reduzir custos associados à rotatividade. Substituir um profissional de IT qualificado pode ser caro e demorado. Uma estratégia de retenção bem estruturada ajuda a prevenir rotatividade, poupando à empresa despesas desnecessárias, perda de produtividade e potenciais perdas de receita.
• Construir um ambiente de trabalho positivo que impulsiona satisfação e lealdade. Isto conduz a níveis mais elevados de engagement e produtividade, resultando em crescimento e sucesso empresarial.
• Fortalecer a marca empregadora. Os profissionais tendem a permanecer numa organização com boa reputação, tanto no ambiente de trabalho como na cultura corporativa. Uma marca empregadora forte ajuda a atrair e reter talento de topo, contribuindo para o sucesso a longo prazo.

Com uma equipa de coaches especializados no apoio a profissionais de tecnologia, os nossos People Experience Partners, a KWAN pode contribuir para o sucesso da sua estratégia de retenção. Ao fazer outsourcing connosco, asseguramos que a sua equipa tecnológica recebe o apoio necessário para se manter focada e realizada.

Por que devem as empresas tecnológicas considerar Portugal para desenvolvimento nearshore?

Portugal está a tornar-se um destino cada vez mais popular para outsourcing de IT devido ao seu vasto número de profissionais qualificados, ambiente empresarial favorável e alinhamento cultural com países ocidentais. Criar uma equipa nearshore em Portugal pode ajudar empresas a otimizar estratégias de retenção, reduzir custos e aceder a um conjunto diversificado de competências.

Com o parceiro certo, o nearshore em Portugal pode dar à sua empresa uma vantagem competitiva, introduzir novas formas de inovar e ajudar a expandir o seu negócio.

Fale connosco, e ajudamos-lo a criar a sua equipa nearshore em Portugal. Tratamos de toda a documentação necessária e até o ajudamos em questões como arrendar espaço de escritório. Com a nossa equipa de coaches especializados e os nossos People Experience Partners, garantimos que a sua equipa se mantém no seu projeto, realizada e em evolução.