O trabalho híbrido é uma alternativa excelente para os colaboradores que não estão dispostos a regressar ao trabalho presencial a 100%. Mas como é que as empresas podem incentivar o regresso ao escritório e garantir que os colaboradores continuam empenhados e motivados?
Durante a pandemia fomos submetidos a vários confinamentos e, com isso, surgiu a necessidade da implementação de um modelo de trabalho totalmente remoto.
Embora esta súbita mudança tenha sido complicada para alguns colaboradores, trazendo sentimentos de isolamento e dificuldades de comunicação e gestão de tempo, para outros, trouxe uma miríade de benefícios.
Uma grande parte dos colaboradores valoriza a oportunidade de trabalhar a partir de casa pela flexibilidade de horários laborais e ausência de deslocações. Há um maior equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos colaboradores, o que se refletia também no desempenho, pelo que, por vezes, se nota alguma resistência em voltar às práticas anteriores.
Várias empresas decidiram adotar um modelo de trabalho híbrido de modo a incentivarem o regresso natural dos seus colaboradores ao escritório. Desta forma, os colaboradores podem trabalhar uma parte do tempo a partir de casa, ou outro lugar, e outra parte a partir do escritório.
No entanto, permitir que os colaboradores consigam trabalhar alguns dias em casa não é o suficiente para que eles queiram ir mais vezes ao escritório. Neste artigo, apresentamos 9 dicas para incentivar o regresso ao escritório que os líderes podem colocar em prática de modo a que as idas ao escritório sejam uma fonte de motivação e entusiasmo para os seus colaboradores – e não algo que eles fazem só porque são obrigados a isso.
9 Dicas Para Incentivar o Regresso ao Escritório
1. Oferecer Flexibilidade e Opção de Escolha
Ter flexibilidade e opção de escolha no modelo de trabalho híbrido é um bom ponto de partida para aumentar os níveis de satisfação, empenho, lealdade e produtividade dos colaboradores. Isto permite-lhes acomodar os seus estilos de vida, necessidades e preferências ao trabalho que têm de desenvolver.
As empresas podem oferecer aos seus colaboradores a opção de escolher quando querem trabalhar no escritório, o horário mais conveniente, bem como a forma como trabalham, desde que isso esteja em conformidade com o trabalho a ser desenvolvido.
2. Definir a Razão do Regresso ao Escritório
Quando o trabalho remoto entrou em vigor, havia um bom motivo para isso: ter consideração pela saúde e segurança de todos os trabalhadores. Mesmo aqueles que eram contra este modelo de trabalho entenderam o seu motivo e necessidade.
Para incentivar o regresso dos colaboradores ao escritório é necessário também um bom motivo. Se, por um lado, trabalhar em casa é algo confortável e flexível, também é verdade que o trabalho presencial tem os seus benefícios.
Apesar das tarefas a cargo de um profissional de IT possam ser levadas a cabo a partir de casa, estar presente no escritório ajuda a reconectar com os colegas, fortalece as equipas de trabalho e traz também benefícios a nível de saúde mental, combatendo sentimentos de isolamento.
As empresas devem tentar encontrar uma forma de comunicar claramente o valor de regressar ao escritório, pelo menos alguns dias por semana.
3. Revitalizar o Escritório
Outro aspeto a considerar é o espaço físico do escritório. É necessário que as empresas transformem o espaço de trabalho num local onde os seus colaboradores queiram regressar. Dificilmente algum trabalhador se sente bem num ambiente com pouca luz natural ou com material de trabalho antiquado.
Com isto em mente, várias empresas investem em criar mais espaços sociais e recreativos e oferecer mais acesso a comida – gratuita e saudável.
Algumas empresas passaram também a investir na privacidade. Durante a pandemia, vários colaboradores foram forçados a trabalhar em casa sem possuírem um ambiente privado, designado para trabalhar sem distrações.
Para estes colaboradores, ter acesso a um local privado no escritório (talvez apenas o lado psicológico de terem uma porta para fechar) pode ser um verdadeiro benefício e proporcionar um grande aumento de produtividade.
4. Promover Soluções Para Questões Pessoais
Durante o trabalho remoto, as pessoas encontraram uma maior facilidade em resolver questões pessoais. Os colaboradores possuíam uma maior flexibilidade e até mais tempo para tarefas domésticas e compras, cuidarem da sua saúde física e mental e prestarem cuidados a filhos e/ou idosos ao seu encargo.
Tendo isto em consideração, torna-se assim muito importante mostrar aos colaboradores que podem continuar a tomar conta deste tipo de questões a partir do escritório. As empresas devem tomar medidas e implementar comodidades que agreguem valor. Um exemplo disso é a criação de parcerias com mercados, lojas e outros serviços localizados perto do escritório.
Para colaboradores que apoiam os seus filhos nos estudos, as empresas podem oferecer recursos para educação ou explicações. Algumas oferecem até subsídios especiais para cuidados infantis, assistência a idosos e até cuidados para animais de estimação. Outras criam as suas próprias creches ou infantários no local.
Para que os colaboradores se sintam apoiados a nível de saúde e bem-estar, várias empresas criam parcerias ou oferecem acesso gratuito a ginásios locais ou aplicações de apoio à meditação, alimentação saudável, saúde mental, entre outros. Algumas chegam até a dedicar um espaço no escritório para a criação de um ginásio completamente equipado.
5. Celebrar Todas as Vitórias
Os colaboradores em regime remoto ou híbrido não se apercebem tão facilmente das conquistas dos seus colegas, exceto quando estas são partilhadas pelos líderes de equipa. Estes devem empenhar-se em estabelecer conexões entre todos os membros de equipa.
É também muito importante celebrar todo o tipo de vitórias ou acontecimentos. Comemorar aniversários, tempo de emprego e mesmo pequenas descobertas ou conquistas é uma das melhores formas de fazer com que os colaboradores se sintam reconhecidos e apreciados.
Qualquer tipo de celebração ajuda a que os colaboradores se sintam bem e apreciem o seu ambiente de trabalho, motivando-os a estar mais presentes no escritório. Na KWAN, por exemplo, para celebrar o Dia da Independência do Brasil com os nossos colaboradores brasileiros, pusemos a tocar uma animada playlist com música brasileira e enchemos a copa de comidas e bebidas típicas do país. Uma ação que foi muito valorizada pois criámos o contexto para uma ocasião que, de outra forma, e considerando que estão num país estrangeiro, seria mais difícil de assinalar. Por outro lado, foi uma excelente forma de motivar os colaboradores a trabalhar no escritório nesse dia.
Dar destaque aos diferentes colaboradores pelas suas vitórias (quer estas tenham sido atingidas na mesa da cozinha ou na secretária do escritório) faz com que estes se sintam valorizados, o que contribui para um aumento da sua produtividade e empenho.
6. Priorizar a Saúde Mental dos Colaboradores
Trabalhar remotamente, para muitos colaboradores, esbateu um pouco a linha que separa a vida profissional e a pessoal. Neste sentido, desencadearam-se muitos casos de burnout que se tornaram uma ameaça real à saúde mental e à produtividade.
Com a implementação de um modelo de trabalho híbrido, as empresas devem assumir um papel moderador ao estabelecer e fazer cumprir as tarefas dos colaboradores. Os líderes devem, por exemplo, optar por limitar o número de reuniões exaustivas e incentivar os colaboradores a fazerem mais pausas.
Os colaborados tendem a estar mais investidos no seu trabalho e na empresa se sentirem que os seus líderes se preocupam verdadeiramente com o seu bem-estar. De modo a ir mais longe, as empresas podem ainda assegurar acompanhamento psicológico para que os seus colaboradores se sintam sempre apoiados.
Este tipo de gestos por parte das empresas potencia um elevado grau de satisfação e retenção a longo prazo.
7. Incentivar uma Cultura de Feedback
Incentivar uma cultura de feedback em situações de trabalho híbrido é essencial para que os líderes e a empresa consigam dar acompanhamento aos seus colaboradores. Através das opiniões sinceras dos membros de cada equipa é possível fazer ajustes que tornem a experiência de trabalho híbrido mais eficiente, produtiva, motivadora e confortável.
As empresas devem incentivar os seus colaboradores a expressarem as suas opiniões e sentimentos sobre qualquer questão que possa ser um obstáculo à produtividade. Os líderes podem estabelecer reuniões contínuas de feedback, fornecer formulários, ou até fazer acompanhamentos individuais para melhor avaliarem o sentimento da equipa.
Outro método de monitorização do grau de satisfação dos colaboradores inclui uma técnica chamada Feedback 360. Este formato permite fazer avaliações com base na opinião de todos os integrantes da empresa, incluindo superiores, subordinados, prestadores de serviços e clientes.
8. Apostar em Tecnologia Topo de Gama
No que diz respeito à produtividade, as empresas não se podem poupar a esforços relativamente à qualidade da tecnologia utilizada pelos seus colaboradores. O uso de software, hardware e qualquer outro tipo de equipamento mais moderno faz uma diferença grande na qualidade do trabalho, no esforço dos colaboradores e na sua motivação.
Empresas que se empenhem em rechear os seus escritórios com tecnologia topo de gama vão certamente colher muitos benefícios a médio e longo prazo. Os colaboradores vão sentir-se incentivados a estar presentes no escritório de modo a que possam ter acesso a novos programas e equipamento. E dessa mesma forma, vão conseguir tornar os seus processos mais eficientes e melhorar a qualidade do seu trabalho.
Muitas empresas apostam também em adquirir material de trabalho confortável e ergonómico para que os colaboradores possam trabalhar o melhor possível, reduzindo a propensão a lesões e melhorando o desempenho e a produtividade.
Desde ratos verticais a “stand-up desks”, são vários os tipos de equipamentos que os programadores valorizam. Neste artigo damos algumas dicas sobre ergonomia no trabalho que poderão ajudá-lo a perceber quais os equipamentos aos quais deve dar prioridade na aquisição.
9. Adaptar a Cultura da Empresa
De nada adianta tentar estabelecer um modelo de trabalho híbrido se a cultura da empresa não acompanhar a mudança. É imperativo que a empresa ofereça verdadeiramente aos colaboradores autonomia e opção de escolha.
Se existe a opção de trabalho híbrido, os colaboradores não devem sentir a necessidade de estar presentes no trabalho para que possam ganhar respeito ou avançar na carreira. Ou, por oposição, sentirem-se desconfortáveis nos dias em que vão ao escritório.
Para além disso, os líderes de equipa devem estar bem preparados para lidar com equipas híbridas. A empresa deve assegurar formações contínuas que qualifiquem os líderes a gerir eficazmente os seus colaboradores.
Empresas que consigam promover este tipo de experiências no seu modelo de trabalho híbrido conseguirão manter os seus colaboradores motivados e envolvidos no trabalho, quer nos dias que ficam em casa, quer nos dias que vão ao escritório.
9 Dicas Para Incentivar o Regresso ao Escritório – Considerações Finais
Muitas empresas estão a adotar o modelo de trabalho híbrido como uma forma de ter um maior número de colaboradores a trabalhar presencialmente. Tendo em conta o grau de flexibilidade e benefícios pessoais associados ao trabalho remoto, é necessário que as empresas implementem medidas fortes para incentivar o regresso ao escritório.
Não só é necessário adaptar a cultura da empresa a um modelo de trabalho híbrido, mas também é preciso revitalizar o espaço de trabalho e apostar em novas tecnologias e equipamentos, tanto ao nível do software como do hardware, que façam os seus colaboradores sentir-se motivados e entusiasmados.
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