Por oposição ao “quiet firing”, ou “demissão silenciosa”, surge agora o “quiet hiring”, ou “contratação silenciosa” – a nova tendência no recrutamento. Neste artigo, vamos ajudá-lo a compreender o quiet hiring, para que a sua equipa técnica possa beneficiar desta nova abordagem.
O quiet hiring acontece quando uma empresa introduz novas competências na sua equipa, sem contratar oficialmente novos colaboradores a tempo inteiro. Mas o que significa isso, exatamente? Existem vários formatos de quiet hiring, desde contratações de curto prazo, até à atribuição, aos trabalhadores já existentes, de responsabilidades extra que vão para além das suas funções atuais. Para os seus colaboradores isto significa, por exemplo, a transferência para outras posições ou a atribuição de projetos diferentes.
Benefícios do Quiet Hiring
Custo-Benefício
O quiet hiring é uma forma económica de preencher lacunas na sua equipa, sem ter de recorrer à contratação de colaboradores adicionais a tempo inteiro. Com esta estratégia, pode aproveitar o talento que já tem na sua equipa técnica para dar resposta às suas necessidades imediatas, evitando assim processos de recrutamento longos e dispendiosos. Desta forma, acaba por economizar nos custos do processo de recrutamento e onboarding, uma vez que formar alguém que já faz parte da empresa será bem mais célere que entrevistar, selecionar e formar um colaborador novo. Por outro lado, será menos um salário completo que terá de pagar se decidir não contratar outro trabalhador a tempo inteiro. Em última análise, o quiet hiring é uma alternativa bastante interessante à contratação efetiva, e é cada vez mais utilizada pelos recrutadores para reduzir custos nas empresas.
Eficiência
Se a sua empresa necessita urgentemente de competências que estão em falta na equipa, então o processo tradicional de recrutamento pode ser mais moroso do que o tempo útil que dispõe para resolver o problema. Quando, por fim, encontrar o candidato certo para a vaga, pode já ser demasiado tarde para prevenir danos decorrentes da ausência destas competências. Por outro lado, com a pressa de sanar o problema, pode acabar por fazer uma contratação precipitada, em que seleciona uma pessoa que não se enquadra na sua equipa, o que só por si poderá acarretar ainda mais problemas no futuro. O quiet hiring permite que as empresas respondam a problemas e se adaptem de forma eficiente a novos desafios ou circunstâncias imprevistas.
Se um determinado tipo de skill é repentinamente necessário na sua equipa técnica, resista ao impulso de imediatamente pensar em recrutamento. Comece antes por olhar para sua equipa atual e pergunte aos seus colaboradores se têm o conhecimento de que necessita. Ficará surpreendido ao ver que, na maioria das vezes, os seus colaboradores estão à altura da tarefa, seja a curto prazo ou permanentemente, dependendo da competência que está em falta. O quiet hiring permite que haja flexibilidade nesse sentido: para além de obter rapidamente as competências em falta dentro da sua empresa, o colaborador que tem as competências necessárias pode retomar as suas funções regulares assim que o problema estiver resolvido. Ou, se é uma necessidade que se vai manter, tudo o que tem a fazer é falar com ele/a e averiguar se este/a gostaria de assumir a nova tarefa de forma permanente. Se a sua equipa técnica já adotou um estilo de trabalho assíncrono, então o quiet hiring não será um choque para os restantes trabalhadores, uma vez que já estão acostumados a trabalhar de forma flexível e a executar diversas tarefas.
Melhoria de Competências
O quiet hiring é uma ótima ferramenta para estimular os seus colaboradores a adquirir e melhorar competências. Defende que, em oposição a contratar pessoas novas, deve apostar na formação dos seus colaboradores atuais. Se a sua equipa estiver ciente da possibilidade de progressão na carreira e do potencial para trabalhar ocasionalmente noutras funções, isso poderá inclusive ajudá-lo a melhorar a retenção na sua equipa! Leia o nosso artigo sobre o tema e conheça outras estratégias para aumentar a retenção de colaboradores na sua equipa técnica ou projeto. Desta forma, estará a fomentar uma equipa técnica forte e leal, equipada com as competências necessárias para lidar com qualquer desafio que surja. Introduzir incentivos (promoções e bónus, por exemplo) de forma a estimular os colaboradores a realizar formações em novas competências, cria uma cultura empresarial que recompensa o trabalho e a dedicação, e promove o desenvolvimento individual de cada profissional.
Satisfação dos Colaboradores
Após esta abordagem, pode parecer-lhe que o quiet hiring beneficia mais o empregador de uma empresa do que os seus colaboradores. Isto não corresponde à realidade: existem muitas vantagens também para a sua equipa. Espera-se que as empresas que adotam o quiet hiring ofereçam algum tipo de compensação pelo trabalho e projetos extra que os colaboradores assumem, sejam bónus, folgas adicionais ou horários flexíveis. Se der aos seus trabalhadores a oportunidade de assumirem responsabilidades adicionais, estará a ajudá-los a expandir o seu leque de capacidades e aptidões. Muitos profissionais de tecnologia sentem-se desmotivados numa função “estagnada”, e consideram estimulante a possibilidade de trabalhar em tarefas dinâmicas e diferentes do habitual. Desta forma, estará a contribuir para a satisfação geral dos colaboradores da sua equipa técnica, uma vez que têm à disposição uma alternativa de trabalho que os coloca numa posição melhor para progredir na carreira.
Dicas Para Garantir que o Quiet Hiring é Benéfico Para Todos
Pense na Prática
Enquanto líder de uma empresa ou equipa técnica, deve tomar precauções ao recorrer ao quiet hiring, de forma a garantir que os seus colaboradores não se sentem desvalorizados. O quiet hiring pode trazer grandes benefícios à sua empresa, mas se está a ponderar implementá-la na sua equipa técnica, certifique-se de que protege os seus colaboradores de possíveis frustrações: estes podem não estar interessados em fazer a transição para as novas funções que lhes propõe. Sugerimos que comunique eficazmente com a sua equipa, e que esteja recetivo às aspirações e interesses pessoais de cada membro. Numa pequena start-up tecnológica, será mais fácil adotar esta abordagem, mas se for responsável por administrar uma empresa maior, tente reservar algum tempo para realmente conhecer os seus trabalhadores. Quais são os seus pontos fortes? O que ambicionam fazer no futuro? Desta forma, evitará delegar novas funções ao trabalhador menos adequado para a tarefa. Pense e pondere bem em quem se encaixa perfeitamente na tarefa técnica que precisa de ver resolvida e, se ninguém lhe vier à mente, experimente anunciar a função internamente, para que os seus colaboradores se possam candidatar à função.
Comunicação Aberta
Com isto em mente, procure certificar-se de que a sua equipa técnica realmente compreende a nova tarefa delegada. Comunique eficazmente todas as novas responsabilidades, antes de atribuir a função à sua equipa. Poderá ser um trabalho mais demorado, ou talvez seja necessário realizar alguma formação adicional. Ou, se o acordo for de curto prazo, para ajudar a empresa a ultrapassar um momento difícil, deve ser honesto e comunicar essas circunstâncias. O colaborador deve sempre saber exatamente o que se espera dele, para garantir uma transição suave e uma experiência positiva. Uma vez iniciado o processo, também é essencial que fique de olho nestes trabalhadores e que forneça o apoio necessário para que se sintam confortáveis na nova tarefa. Lembre-se que o tempo que investir num quiet hiring bem-sucedido será sempre menor do que o tempo que despenderia a contratar um colaborador que está a conhecer os processos e a cultura da empresa pela primeira vez.
Quiet Hiring: Quais os Benefícios e Como o Implementar? – Considerações Finais
Não restam dúvidas de que o quiet hiring é uma estratégia que vai ajudar a poupar dinheiro, tempo e recursos à sua empresa tecnológica. Olhar para dentro, para o talento dos seus colaboradores atuais, pode ser o caminho para encontrar a pessoa perfeita. Com a ajuda da KWAN, a sua parceira de outsorcing na área tecnológica, o quiet hiring torna-se mais fácil, uma vez que facilitamos várias formações ao longo do ano aos nossos colaboradores! Assim, se precisa que um dos membros da sua equipa técnica melhore as suas competências de forma a desempenhar uma tarefa diferente, conte connosco para o ajudar nessa tarefa.
E, se o quiet hiring não for a solução e concluir que a tarefa deve ser executada por alguém com experiência, também o ajudamos a encontrar essa pessoa! Entre em contacto connosco e vamos avaliar juntos as necessidades do seu projeto.
